乐京空调售后维修服电话：400-962-3929
一、安装服务
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标准化流程：部分品牌通过实训基地培养专业安装工程师，并配备监理团队对安装过程全程监管，确保服务规范
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便捷性升级：部分产品采用一体化设计，简化安装步骤（如无需额外打孔），半小时内即可完成新风空调安装
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portant;="" "="">政策：阶段性提供免费安装服务，叠加以旧换新、家补贴等，降低用户成本
二、售后保障政策
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portant;="" "="">家用空调：执行“三包政策”（包修、包换、包退），部分品牌额外提供六年包修、四年延保的超长服务周期
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portant;="" "="">商用空调：以包修及收费维修为主，需通过专业团队定期维护以延长设备寿命
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portant;="" "="">增值服务：全程价保、0元安装及24小时响应机制，提升用户消费体验
三、维护与保养服务
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清洗服务：包括过滤网浸泡清洁、内外机擦拭等标准步骤，有效提升空调效能与空气质量
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定期维护：建议在春秋季进行预防性检修，避免夏季高负荷运行时出现故障
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故障处理：覆盖制冷异常、漏水、遥控失灵等常见问题，支持快速维修与配件更换
四、差异化服务策略
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portant;="" "="">家用与商用区分：家用侧重免费安装与三包，商用则强调定制化设计及系统升级改造
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高校/大型机构合作：需依赖专业公司提供能耗优化方案，而非仅依赖设备品牌
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节能指导：通过合理设置温度、开启节能模式等方式降低能耗，平衡舒适性与经济性
五、品牌服务亮点
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技术支撑：如搭建全服务网络，含5000家服务商与3000名认证工程师，保障服务专业性
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用户导向：通过“六年包修”等政策直接降低用户后续使用成本，强化品牌信任度
乐京空调常见故障介绍
1、制冷剂泄漏【故障】系统中制冷剂泄漏后，制冷量不足，吸、排气压力低，膨胀阀处能听到比平时大得多的断续的“吱吱”气流声。蒸发器不挂霜或挂较少量的浮霜，若调大膨胀阀孔，吸气压力仍无大变化。停机后，系统内平衡压力一般低于相同环境温度所对应的饱和压力。【排除方法】制冷剂泄漏后，不能急于向系统内充灌制冷剂，而应立即查找渗漏点，经修复后再充灌制冷剂。2、维修后充灌制冷剂过多【故障】维修后的制冷系统中充灌的制冷剂量超过系统的容量，制冷剂就会占去冷凝器一定的容积，减少散热，使其制冷效率降低，出现吸、排气压力普遍高于正常的压力值，蒸发器结霜不实，库内降温慢。【排除方法】按操作程序，须停机几分钟后在高压截止阀处放出多余的制冷剂，此时也能将系统中的残余空气一并放出。3、制冷系统内有空气【故障】空气在制冷系统中会使制冷效率减低，突出的现象是吸、排气压力升高（但排气压力还未超过额定值），压缩机出口至冷凝器进口处温度明显增高，由于系统内有空气，排气压力、排气温度都升高。【排除方法】可以在停机后几分钟后，连续几次从高压截止阀放出空气，还可以根据实际情况适当充灌一些制冷剂。4、压缩机效率低【故障】制冷压缩机效率低是指在工况不变的情况下，实际排气量下降而导致制冷量响应地减少。这种现象多发生在经过长时间使用的压缩机上，其磨损大，各部件配合间隙大，气阀密封性能下降而引起实际排气量下降。【排除方法】检查缸盖纸垫是否被击穿而造成泄漏；检查高、低压排气阀片是否关闭不严；检查活塞与汽缸的配合间隙5、蒸发器表面结霜过厚【故障】使用的冷库蒸发器要定时化霜，如不化霜，蒸发器管路上霜层越积越厚，当把整个管路包住成透明冰层时，将严重影响传热，致使库内温度降不到要求的范围内。 【排除方法】停机化霜，打开库门让空气流通，也可用风机等加速流通，减少化霜时间。6、蒸发器管路中有冷冻油【故障】在制冷循环过程中，有些冷冻油残留在蒸发器管路内，经过较长时间的使用，蒸发器内残留油较多时，会严重影响其传热效果，出现制冷差的现象。【排除方法】清除蒸发器内的冷冻机油。将蒸发器拆下来，进行吹洗后再烘干。不易拆卸的，可从蒸发器进口用压缩机打气，然后用喷灯烘干。7、制冷系统不畅通【故障】由于制冷系统清洗不干净，经若干时间使用后，污物逐渐淤积在过滤器中，部分网孔被堵塞，致使制冷剂流量减少，影响制冷效果。系统中膨胀阀、压缩机吸气口处的过滤网也有微堵的现象。【排除方法】可将微堵部件拆下清洗、干燥后再装上。8、过滤器堵塞【故障】干燥剂使用时间较长而成糊状封住过滤器，或污物逐渐积于过滤器内造成堵塞。【排除方法】将过滤器拆下清洗、干燥，更换新的干燥剂，装入系统中。9、膨胀阀感温包内制冷剂泄漏【故障】膨胀阀感温包内感温剂泄漏后，膜片下面两个作用力推动膜片向上移，是阀孔关闭，系统中制冷剂无法通过导致不制冷，此时膨胀阀不结霜，低压呈真空，蒸发器内听不到气流声。【排除方法】停机关闭截止阀，拆下膨胀阀查看过滤网是否堵塞，若无，可用嘴吹膨胀阀进口，看是否通气。也可目测或拆开检查，损坏时予以更换。10、冷风冷式冷凝器的冷库散热效果差【故障】① 风机未开。 ② 风机电机损坏。③ 风机反向。 ④ 周围环境温度高（达40℃以上）。⑤ 冷凝器散热片被油污灰尘堵死空气不流通。【排除方法】用钢丝刷清除表面灰尘，或者清洗。11、水冷式冷凝器的冷库散热效果差【故障】① 冷却水阀未开或开得过小，进水压力过低② 水量调节阀失灵。③ 冷凝器管壁上水垢结得较厚。【排除方法】检查冷却水量。清除水垢。12、系统中充入制冷剂过多【故障】制冷剂过多导致排气压力显著上升，超过正常值。【排除方法】停机，在高压排气孔将多余制冷剂排除系统外。13、系统内有残余空气 【故障】系统内有空气循环，会出现排气压力过高，排气温度高，排气管烫手，制冷效果差，压缩机运转不久，排气压力超过正常值。【排除方法】停机，在排气阀孔处放空气。14、吸气压力过低引起的停机 【故障】当系统内吸气压力低于压力继电器的调定值时，其触点动作而切断电源。【排除方法】1、制冷剂泄漏。2、系统有堵塞。15、温度控制器失控 【故障】温控器调节失灵或感温包安装不当。【排除方法】拆下温控器检修其触点、调整，调整感温包位置 ，更换温控器。16、其他原因引起的突然停机【故障】在使用和维修过程中，经常需要开、关排气、吸气、贮液器等截止阀，有时因疏忽而未将截止阀打开，造成排气压力骤升。【排除方法】立即停机，以防发生危险。